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Supportleistungen

Field service management

Mit dem E-Flux by Road Field-Service-Management können Sie Ladestationen effizient direkt über ein Dashboard verwalten:

Konfigurationsassistent für eine mühelose Einrichtung
Proaktive Unterstützung durch Systemwarnungen
Verschiedene Marken von Ladestationen können über ein Dashboard zentral verwaltet werden
Fehlfunktionen werden automatisch in einer Übersicht angezeigt und per E-Mail an Sie weitergeleitet. Richten Sie den dynamischen Lastausgleich ein oder nehmen Sie Konfigurationsänderungen vor
Analysen mit Einblicken zu Standorten, Ladestationstypen und der Anzahl an Fehlermeldungen
Kontakt aufnehmen

Supportleistungen

Wir bieten erstklassige Unterstützung für EV-Fahrer und Techniker, um die Betriebszeit zu maximieren und ein hervorragendes Ladeerlebnis zu ermöglichen.

Für EV-Fahrer

Wir bieten 24/7 Chat- oder Telefonsupport für jeden von E-Flux by Road oder Road Private Label verwalteten Ladepunkt.

Für Betreiber von Ladestationen

Mit unserem rund um die Uhr verfügbaren Support sorgen wir für eine nahtlose Erfahrung für EV-Fahrer. So haben Sie die Möglichkeit, den Umsatz an öffentlichen Ladepunkten zu maximieren und/oder Ihre Mitarbeiter im Büro oder an privaten Ladepunkten zu unterstützen.

Für Installateure

Mit unserer führenden Field-Service-Plattform erhalten Installateure während der Arbeitszeiten technischen Support, um Zeit zu sparen und technische Probleme proaktiv zu bewältigen.

Erhalten Sie Hilfe von Experten für EVs

Wir führen Sie durch den Migrationsprozess bestehender Lösungen und lösen sämtliche komplexen Herausforderungen.

Das beste Erlebnis für Ihre Kunden

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Fahrer-Support