De afgelopen weken zijn er meerdere nieuwsberichten uitgebracht over criminelen die misbruik maken van QR-codes. Road zet zich in om klanten veilige en betrouwbare systemen te bieden voor alle transacties, maar EV-bestuurders kunnen zelf ook een rol spelen door alert te blijven.
De AFIR-regulering verplicht dat Charging Point Operators (CPO's), die openbare laadstations beheren, anonieme betalingsopties moeten aanbieden. Ofwel via betaalterminals of QR-codes. Zowel statische (via sticker) als dynamische (digitale) QR-codes kunnen directe betalingen mogelijk maken.
Het is echter belangrijk om alert te zijn op mogelijke fraude met deze QR-codes. Er zijn gevallen bekend waarin oplichters nep-QR-codes op laadstations plaatsen, waardoor EV-bestuurders worden omgeleid naar phishing websites.
Zo kunnen EV-bestuurders veilig QR-codes gebruiken om een laadsessie te starten en te betalen:
Tips om QR-code fraude te vermijden:
- Betaal indien mogelijk met een laadpas of mobiele app.
- Als je een QR-code gebruikt, controleer dan altijd de domeinnaam van de aanbieder voordat je de betaling afrondt.
- Gebruik een vertrouwde QR-code scanner.
- Zorg dat je besturingssysteem op je smartphone up-to-date is.
- Laat nooit persoonlijke gegevens achter en download geen software.
- Controleer of er een extra sticker over de originele QR-code is geplakt.
Uitleg over het betalingsproces van E-Flux by Road:
- QR-code scannen: Bij het scannen van de QR-code wordt je doorgestuurd naar een URL zoals deze: [https://dashboard.e-flux.io/[nummer]](https://dashboard.e-flux.io).
Omleiding naar ChargeStation-interface: Vervolgens word je omgeleid naar [https://chargestation.road.io/[nummer]](https://dashboard.e-flux.io), de ChargeStation-gebruikersinterface die is gekoppeld aan het Road-platform.
Live statusweergave: Op deze pagina wordt altijd de actuele status van de lader weergegeven (Beschikbaar, Bezig met laden, etc.).
Controleer EVSE-ID: Zorg ervoor dat het EVSE-ID in de URL overeenkomt met het EVSE-ID onder 'Connectors'. Bijvoorbeeld, als het ID 5846928 is, moet dit overeenkomen met het nummer in de URL.