Wie viele Besitzer und Betreiber von Ladestationen bestätigen können, ist die Installation von Ladepunkten oft der unkomplizierte Teil bei der Entwicklung Ihrer Ladeinfrastruktur. Die Herausforderung liegt im Lademanagement: sei es das Überwachen mehrerer Ladestationen an verschiedenen Standorten, das Abwickeln von Transaktionen oder das Unterstützen von EV-Fahrern, wenn diese Hilfe benötigen. Deshalb ist eine Software zur Verwaltung von Ladestationen unerlässlich, da sie das Ladeerlebnis für Fahrer optimiert und gleichzeitig die Effizienz für Sie erhöht.
Bevor Sie sich für eine Lademanagement-Plattform entscheiden, sollten Sie die folgenden Schritte beachten, um eine effiziente und kosteneffektive Ladeinfrastruktur sicherzustellen:
1. Überprüfen Sie, ob die Plattform alle Ihre Anforderungen erfüllt
Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gewählte Lademanagement-Software alle Ihre Anforderungen erfüllt, damit Sie für den Erfolg gerüstet sind. Die folgenden Punkte sollten Sie bei Ihrer Wahl beachten:
Wie viele Ladestationsmodelle unterstützt die Plattform und ist sie mit verschiedenen Modellen kompatibel?
Neue Ladegeräte unterscheiden sich von älterer Ladetechnologie, wenn diese mit Hunderten von verschiedenen Modellen und Herstellern kombiniert werden, wird die Verwaltung und Integration zu einem Albtraum.
Jeder Ausfall Ihrer Ladestationen kann den Betrieb stören, sei es aufgrund technischer Probleme, Wartungsarbeiten oder Stromausfällen. Es ist wichtig, dass Ladestationen jederzeit verfügbar sind, wenn sie benötigt werden, da eine begrenzte Verfügbarkeit frustrierend sein kann.
Ist die Software getestet und sicher?
Wie bei jeder Software ist es für die Sicherheit Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden wichtig, dass Informationen und Verbindungen, insbesondere bei der Abwicklung von Transaktionen, geschützt sind.
Kann die Software Zahlungen problemlos verarbeiten?
Es ist frustrierend, sich mit verschiedenen Zahlungsanbietern auseinandersetzen zu müssen. Daher sollte die Software führende Zahlungsanbieter wie Payter, Valina und CCV unterstützen und mit diesen integriert sein.
Kann die Software beim Lastmanagement helfen?
Die richtige Software kann dazu beitragen, die Nachfrage nach Strom gleichmäßiger zu verteilen, Überlastungen des Stromnetzes während der Spitzenzeiten zu verhindern und die Belastung des Netzes zu minimieren.
Bietet die Plattform eine Roaming-Lösung?
Fahrer möchten überall mit einer App oder Ladekarte aufladen können. Hierfür müssen Roaming-Vereinbarungen vorhanden sein, um dies so einfach und nahtlos wie möglich zu gestalten, unabhängig von der verwendeten Zahlungsart.
2. Sorgen Sie für sichere Abwicklungen und Abrechnungen
Sichere und zuverlässige Funktionen sind wichtig, weil Sie Transaktionen verwalten möchten, ohne sich um Sicherheit sorgen zu müssen oder Zeit mit manueller Rechnungsstellung und -verarbeitung zu verbringen. Dies sind die wichtigsten Eigenschaften, die Sie bei der Wahl der passenden Plattform beachten sollten:
- Abrechnungsgenauigkeit, um es für Fahrer und Ladestationsbetreiber wie Sie mühelos und reibungslos zu gestalten
- Korrekte Mehrwertsteuerabrechnung, unabhängig davon, in welchem Land der Ladevorgang stattfindet
- Die Möglichkeit, alle Arten von Transaktionen abzuwickeln, sei es Roaming, direkte Zahlung oder Ad-hoc-Zahlung per QR-Code
- Automatisierte Abwicklung ohne mühsame Zahlungs- oder Rechnungsnachverfolgung
3. Gewährleisten Sie EV-Fahrerunterstützung
Unterschätzen Sie niemals, wie entscheidend der Kundenservice für Ihre Ladeinfrastruktur sein kann, denn Sie möchten nicht mitten in der Nacht einen Anruf erhalten, falls ein Fahrer an Ihrer Ladestation Unterstützung benötigt.
Worauf sollten Sie achten? Rund um die Uhr Verfügbarkeit des Kundenservices und Unterstützung für den Installateur oder Servicetechniker vor Ort.
Wie können wir Ihnen helfen?
Unsere Lademanagement-Software und -Services nehmen Ihnen die Herausforderungen bei der Verwaltung Ihrer Ladestationen und der Abwicklung komplexer Transaktionen ab. Wir ermöglichen nachhaltiges Laden von Elektrofahrzeugen, maximieren Ihre Einnahmen und halten Ihnen den Rücken frei.
